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中市大墩藝文研習班資訊系統持續精進
2022/12/13

【記者楊川欽台中報導】台中市長盧秀燕秉持「陽光政治、效能政府」施政理念,實踐透明治理,台中市大墩文化中心藝文研習報名資訊系統,繼一0六年獲得「廉能透明獎—一般類」肯定後,今年再獲「廉能透明獎—精進類」殊榮,盧市長於十三日於市政會議頒獎肯定文化局推動藝文研習活動成果領先全台,不但資訊透明度優於其他縣市,也讓美學融入市民生活。
文化局表示,為推廣藝文教育,大墩文化中心自七十三年開辦藝文研習班,目前每年約開設二百五十門課程,學員總數約四千六百名,每次報名更是高達一萬四千人次使用。面對龐大的報名流量,為提升透明度和提供民眾更優質服務,文化局近五年不斷改善報名系統,包含規劃手機版頁面、網頁視覺化設計,讓民眾能輕鬆且直覺式操作,同時透過提升系統安全性、報名退費SOP流程圖、完善資訊安全防護、優化報名作業及新增簡訊服務等措施,力求公平透明、友善便捷,使用者滿意度超過95%以上,獲得市民正面迴響。
「文化局的藝文研習資訊系統不管是報名、繳費到查詢,都很簡單、方便又好用!」研習班資深學員徐小姐說,大墩文化中心的藝文研習課程內容多元豐富,透過這套資訊系統,可以查詢課程資訊、線上報名、繳費,不但省下到文化中心現場排隊等候時間,每位學員的報名時間都清楚呈現在網站上,提供報名者檢視,資訊充分揭露。課程結束後,還可在系統上填寫滿意度調查及下載學習時數證明,發揮「一站式服務」的效率和便捷性。
文化局指出,為落實盧市長「陽光政治、效能政府」的施政目標,文化局不但持續提升藝文研習便民措施,在官網也已建置行政透明資訊區,開放民眾瀏覽市府在文化施政方面的規劃方向、政策成果及服務效能,歡迎市民多加利用。