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「中稅AI可比」串接全國地方稅客服系統
2023/12/22

【記者楊川欽台中報導】台中市政府地方稅務局繼107年首推全國最完整的AI智慧客服後,近年再協助財政部財政資訊中心建置全國都適用的AI智慧客服,提供民眾24小時全年無休的地方稅諮詢服務,有助推動
SDG16 擴及至全國,實現城市永續發展目標。
地稅局表示,為讓全民享有全年、全時段稅務智慧客服,解決上班族不便請假諮詢稅務問題,該局協助建置的全國版AI智慧客服整合全國房屋稅、地價稅、使用牌照稅、土地增值稅、契稅、娛樂稅及印花稅等各稅目的問題,並串聯地方稅LINE官方帳號、地方稅機關粉專、官網等多個網站,確保全國民眾均能獲得平等的稅務服務,宅在家、免出門稅務問題即可輕鬆解決。
地稅局說明,為提供更多元、更易觸及的稅務諮詢管道,今年起該局官方LINE「中稅AI可比」(ID:@taichungtax)提供串接全國地方稅AI客服系統,持續提供台中市民提問地方稅服務,歡迎民眾多加利用。如有任何疑問,可上該局網站查詢,或撥打0800-000321免費電話或04-22585000按1接全智慧客服中心洽詢,將有專人服務。

圖說:中稅AI可比串接全國地方稅客服系統。(市府提供)